プライバシーステートメント

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オンライン環境のない方のため、電話またはＦＡＸでのご注文もお受けしております。その場合も上記と同じ情報を求めます。 クレジットカード決済における情報収集 お支払い方法でクレジットカードを選択された場合は、クレジットカード情報を求めます。これらの情報は、商品の発送、及び決済のため、またユーザー様からのお問い合わせや弊社に不手際が起こった場合の連絡に使用されます。 クレジットカード情報の送信内容はＳＳＬ（Secure Socket Layer）通信により暗号化されます。又、インターネットによるクレジットカード情報提供に不安のある方は、弊社のファックスおよびお電話で口頭にて伝えていただくことも可能です。 お問い合わせ等 弊社は、お問い合わせフォームで、ユーザー様からのお問い合わせを受けます。この際、回答や連絡のための情報（お名前、E-mailアドレス・年齢・性別・お住まいの都道府県）を求めます。年齢・性別に関しましては任意でご回答いただきますが、これはお問い合わせに対する回答をより理解していただけるよう、文章表現や実例を年齢・性別に合ったわかりやすい内容にするためです。ユーザー様からのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内にお返事をさしあげるように努力いたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。 また、いただいた情報を別のマーケティング目的で使用することはありません。 会員登録 当サイトで、ショッピングをされる時に、毎回のユーザー様情報の入力を省きご注文を簡素化出来る会員登録サービスを利用できます。会員登録はショッピングの際にパスワードの設定のみでおこなえます。また登録された内容は適時変更が可能で、削除することも出来ます。 お友達にすすメール ユーザー様が当社のサイトについて友人に知らせるのに当サイト上のフォームを利用する場合には、ユーザー様に対しお名前とe-mailアドレス、およびその友人のお名前とe-mailアドレスを尋ねます。弊社は、当サイトへの招待を述べた１回のみのe-mailを自動的にその友人に送ります。送信後、このお名前とe-mailアドレスはただちに破棄されます。 共同企画形式の懸賞応募 弊社は不定期に他店舗と共同企画形式にて懸賞をおこないます。その目的はニュースレターの配信です。配信を望まれない場合は、弊社のプレゼント項目のチェックボタンをはずすことによりオプトアウトができます。ここで収集しました [氏名][Email]に関しましては、継続的にニュースレターを配信させていただきます。また、この懸賞における、個人情報の取り扱いに関してはこちらをご覧ください。   ■クッキーの使用 クッキーとは、ユーザー様についての情報を含むユーザー様のハードドライブに蓄えられる１つのデータです。クッキーの使用は､弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。ユーザー様がクッキーを拒否する場合でも弊社サイトを使用することができます。クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。弊社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。弊社サイトでは、サイトのユーザビリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収のために、このクッキーを利用しているページがあります。ユーザー様ご自身のブラウザーを、このクッキーが送られてきたときに通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうかを選択することもできます。   ■ログファイルの使用 当サイトでは、サイトの管理及び利用状況等の統計情報の収集、分析のためにアクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しますが、これは個人情報の収集・解析のために利用するものではありません。また、第三者のプログラムを利用した、アクセス解析を行っていますが、ここでも個人情報の収集や特定を行うことはありません。   ■ウェブビーコンの使用 当サイトでは、ユーザー様のＰＣに第三者のプログラムよりウェブビーコン、クリアＧＩＦ等と呼ばれる画像データを送付し、Ｗｅｂサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。   ■個人情報の開示、修正と更新、利用停止 ユーザー様がご自身の情報の開示や、ユーザー様の事情（転居・Eメールアドレス変更等）により登録された情報の変更、利用の停止などを希望された場合は、Eメール・電話・郵便によりお申し出いただければ迅速に対応いたします。この際ご本人確認としまして、ご注文の際にお申し出をされた「氏名、住所、電話番号 、購入履歴」等の情報をお伺いする事がございます。 また会員登録をされているユーザー様は、「ＭｙＰａｇｅ」にｅメールアドレス、パスワードでログインし、情報の確認、変更、利用停止などをご自身でおこなっていただけます。   ■情報の共有 弊社はご購入いただいた製品の配送に外部の運送会社を使用します。クレジット決済をお選びいただいた場合のクレジットカード情報は、弊社にて厳重に管理し、カード会社以外との情報の共有を行いません。またメールマガジンの配信にはメールマガジン配信サービス会社を使用します。 さらに弊社は､オーダーメイド商品、一部のメーカー直送品など特別な場合において、他の第三者とパートナー関係を築き、第三者にとって必要となる名前やその他連絡先等の情報を共有します。 これらのパートナーシップを築いている会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、これらの会社はサービスの提供を目的とする以外では､個人特定情報の使用は許されません。   ■セキュリティ 弊社では、ユーザー様の情報を万全の管理体制のもと、ユーザー様がウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、ユーザー様の情報はオンライン､オフラインの両方において保護されます。サイトの安全性に関しましては、クレジット情報入力ページは暗号化通信SSLを使用し、業界の最新の水準と技術に遅れないよう、常に監視いたしております。弊社がユーザー様から得た全ての情報には､請求関係或いはカスタマーサービスなど個人情報を必要とする際だけにアクセスします。 弊社は、社内での利用者個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、社内の限られた担当者のみが個人情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは、これらの担当者によって特別なパスワードを使って行われます。また弊社では全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に日常的な教育指導が行われます。 もし弊社のウェブサイトにおけるセキュリティーについて質問等がありましたら、 こちらへご連絡ください。   ■ウイルス対策 メールの送受信につきましてはコンピュータに最新版のウイルス対策ソフトをインストールし、常に最新の状態にアップデートしてウイルス感染を未然に防御する努力を致しております。   ■リンク 当サイトからリンク（弊社以外の第三者が運営するサイト）の個人情報管理につきましては、残念ながら弊社の管理の及ばない範囲でありますので、その責任を負うことは出来ません。リンク先のサイトをご自身の判断と責任において内容を吟味し、個人情報管理の安全性を確認されることをお勧めします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、当サイト内でのみ適用されます。   ■オプト・イン　オプトアウト ご注文の際の「買い物カゴシステム」、またはプレゼントキャンペーン時のお申込みフォームなどに情報を入力する時、弊社からのお知らせメールを「受けとる」か、「受けとらない」かの選択ができます。「受けとらない」場合は弊社からお知らせメールが届くことはありません。 また、お知らせメールを「受けとる」を選ばれたユーザー様も、弊社へ直接e-mailを送るか、電話で連絡をする事により オプト･アウトできます。   ■法律に定められた情報の開示 弊社は、法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。   ■変更についての通知 弊社がプライバシー・ ステートメントを変更する場合には､弊社はこの変更についてホームページに掲載します。また、弊社からのお知らせメールを受けとっているユーザー様にはメールでご案内する場合もあります。それにより弊社サイトのユーザー様は常に弊社がどのような情報を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかについて知っている状態にあります。そして状況次第でもし何かあれば、弊社はそれを開示します。どのような時点においても弊社が、当初情報が収集された時点で述べたものとは異なった方法で個人特定情報を使用する場合には それについてこのページにてユーザー様に連絡します。 ユーザー様は､弊社が異なった方法でユーザー様の情報を使用してよいかどうかについて選択権を有し了解できない場合は下記連絡先までお申し出ください。   ■苦情の申し立て ユーザー様が､「この会社は掲示したプライバシーステートメントを守っていない」と 感ずる場合にはまず最初に、 株式会社ユーアンドミー 代表取締役　柴崎市郎 郵便番号：〒740-0018 住所：山口県岩国市麻里布町5-5-8-102 TEL：0827-23-1144 E-mail：support@pro-douguya.com   までご確認を下さいませ。 またお問い合わせフォームをこちらにもご用意しております。 更にユーザー様のお問い合わせについて満足に対応されなかった場合、 適切でないと感じた場合は、ＴＲＵＳＴｅにご連絡ください。 その際ＴＲＵＳＴｅは、そのウェブサイトへの連絡役として、 ユーザー様のお問い合わせについて解決すべく活動いたします。

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